Hakkımızda

Makineleriniz için Güvenilir Çözüm Ortağınız

CRC Makine Servis Merkezi olarak endüstriyel sektörde, uzun yılların birikimi ve deneyimiyle, müşterilerimize kesintisiz ve güvenilir bir hizmet sunuyoruz. Firmamız, endüstriyel makinelerinizin bakım, onarım, modernizasyon ve eğitim alanlarında uzmanlaşmıştır.

CRC olarak, müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerle, endüstriyel makinelerinizin ömrünü uzatmayı ve rekabet avantajı elde etmeyi hedefliyor, müşterilerimizin iş süreçlerine değer katmak için her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi istiyoruz.

Daha Fazla
Hakkımızda

Farkımız

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

CRC Machine olarak CNC makineleri alanında 20 yılı aşkın bir deneyime sahip lider bir servis sağlayıcısıyız. Size yüksek uzmanlık düzeyi, son teknolojiyi kullanma yeteneği, hızlı ve güvenilir hizmet, müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışı, rekabetçi fiyatlar ve makinelerinizi optimize etme fırsatı sunuyoruz. Bizimle çalışarak, CNC makinelerinizin performansını artırabilir ve işinizi daha verimli hale getirebilirsiniz. CRC Machine, makine işlemlerinizde güvenilir bir partnerdir ve size kesintisiz üretim sağlama taahhüdünde bulunur.

Uzmanlık ve Deneyim

CNC makineleri konusundaki onlarca yıllık uzmanlığımız ve deneyimimiz, müşterilerimize en karmaşık sorunları çözme konusunda güvenilir bir ortak sunar.

Hızlı ve Güvenilir Hizmet

Acil durumlarınıza anında cevap veriyor ve hızlı bir şekilde hizmet sunarak üretiminizin kesintisiz devam etmesini sağlıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanıyor ve beklentilerini aşmak için çalışıyoruz, bu da bize müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki taahhüdümüzü yansıtıyor.

Müşteri Hikayeleri

Bize Güvenen Müşterilerimiz

CRC Machine'in başarılı işbirliklerini ve müşteri memnuniyetini nasıl sağladığını gösteren bazı gerçek hikayeler.

Müşteri İsmi

Müşteri İsmi

Ünvan

Lorem ipsum dolor @reamansimond demina egestas sit purus felis arcu. Vitae, turpisds tortr etiam faucibus ac suspendisse.
Müşteri İsmi

Müşteri İsmi

Ünvan

Lorem ipsum dolor @reamansimond demina egestas sit purus felis arcu. Vitae, turpisds tortr etiam faucibus ac suspendisse.
Müşteri İsmi

Müşteri İsmi

Ünvan

Lorem ipsum dolor @reamansimond demina egestas sit purus felis arcu. Vitae, turpisds tortr etiam faucibus ac suspendisse.

Sorularınız mı var?

Sıkça Sorulan Sorular

CNC makinem gümrükten geldiğinde ilk olarak ne yapmalıyım?

CNC makineniz gümrükten çekilip geldiğinde ilk olarak, makinenin üzerinde bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol etmeli ve eğer gerekiyorsa nakliyeci ile birlikte hasar tutanağı hazırlamalısınız. Hasar büyük ise nakliyecinin veya kendinizin sigorta eksperine derhal haber vermeli, eksperin talimatına göre hareket etmelisiniz. Böyle bir sorunla karşılaştığınızda makinenizi araçtan indirtmeden önce satın aldığınız firmayı da arayın. Unutmayın, ilgilileri zamanında haberdar etmezseniz maddi hasarları kendiniz üstlenmek zorunda kalabilirsiniz.
Planlı CNC bakım, makinelerin ömrünü uzatan ve üretim kapasitesini, hassasiyetini uzun zaman devam ettirmeyi sağlayan bir işlemdir. Eğer işletmenizde bir bakım ekibiniz yoksa bu hizmeti mutlaka makine satıcısından almalısınız. Ayrıca unutmayın, sigorta şirketleri makineleri sigortalarken bakım hizmetinin var olup olmadığını incelemekte, varsa prim indirimi bile yapabilmekte, yoksa da makineyi sigortalamak için bakım hizmeti alınmasını şart koşmaktadır.
Satış sözleşmesini, kurulumda satıcı firma tarafından hazırlanan kontrol listeleri ve garanti anlaşmalarını, makine ile gelen kitapları, makinenin program ve parametre ayarlarını içeren back-up’ını, kontrol sistemi ile ilgili kayıt ve data-sheet’leri mutlaka saklayın. Bu belgeler daha sonraki servis ihtiyaçları için gerekecektir.
Eğer makinenizin arızası ve/veya hasarı sigorta kapsamındaysa öncelikle sigorta eksperini haberdar etmelisiniz. Daha sonra eksperin talimatı doğrultusunda teknik destek alacağınız firmaya e-posta ya da faks yoluyla yazılı olarak başvurmalısınız.
Kurumsal çalışan satıcı firmalar müşteriye en iyi ve hızlı hizmeti verebilmek için yazılı iletişim yöntemlerine büyük önem verirler. CNC makine arızası bildirimiyle ilgili e-postanızı gönderdiğiniz anda firmanın sistemi çalışmaya başlar ve ilgili birimler anında haberdar olarak sorununuzu çözmeye hazırlanır. Ancak satıcı firmaya haber vermeyip tanıdığınız bir servis elemanını ararsanız, unutma-gecikme-süreci planlayamama gibi çok çeşitli sorunlarla karşılaşabilir, hatta ihtiyacınız olan hizmeti asla alamayabilirsiniz.
Her türlü CNC servis, yedek parça, CNC makine arızası ve teknik bilgi taleplerinizi info@crcmakina.com e-posta adresimize iletmeniz halinde, hizmet sürecimiz derhal çalışmaya başlar. Sorununuzu bildiren e-postayı tüm teknik servis personelimiz görür ve ilgili bölümümüz servis hizmetini hemen programlayarak size bilgi verir.

Hala sorularınız mı var?

Hemen bizimle iletişime geçin!

Adresimiz

İkitelli OSB, Biksan Sanayi Sitesi, A2 Blok No:3 İstanbul/Türkiye